Spedizioni e resi

Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia con corriere. Al momento non spediamo all'estero.

Costi di spedizione

Il costo dipende dal prodotto ed è indicato nella scheda prodotto, nel carrello e nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento: non ci sono costi aggiuntivi.

Preparazione e consegna

Ogni creazione viene preparata e imballata a mano nel nostro laboratorio. Riceverai un'email quando l'ordine sarà spedito. Per i prodotti su misura i tempi si concordano insieme al preventivo.

Al momento della consegna

Controlla che l'imballo sia integro. Se è danneggiato accetta la consegna "con riserva" e scrivici subito con qualche foto: ci occuperemo noi della pratica con il corriere.

Diritto di recesso e resi

Hai 14 giorni dalla consegna per restituire i prodotti standard. Scrivici a info.muschioverde@gmail.com indicando il numero d'ordine e ti daremo le istruzioni. Il prodotto va rispedito integro e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a tuo carico. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Il recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta (dimensioni, colori, scritte o loghi).

Per qualsiasi dubbio contattaci.